用户旅程
自 v2.12.0 起可用
Umami 旅程提供分析功能,用于优化网站性能并增强用户体验。用户旅程映射出访客为实现目标(例如购买或注册通讯)所采取的步骤。通过分析这些路径,您可以识别并消除痛点,最终提高客户满意度。
该洞察通过显示您网站的主要用户旅程来工作。您可以遍历每个步骤,探索用户从何处开始、在哪些环节流失以及最终到达何处。
参数
| 参数 | 描述 |
|---|---|
| 步骤 | (必需)在用户旅程中使用的顺序步骤条件。范围为 3 到 7 个步骤。 |
| 起始步骤 | 用户旅程的第一步。可以是浏览页面或触发事件。 |
| 结束步骤 | 用户旅程的最后一步。可以是浏览页面或触发事件。 |
创建洞察
第 1 步:选择步骤
选择步骤数量和可选的步骤条件,比如用户的起点和/或终点。

第 2 步:运行洞察
点击右上角的 最大化 按钮,切换至全屏模式。

第 3 步:探索旅程
选择一个浏览页面或触发事件,查看有多少用户达到该步骤。

将鼠标悬停在浏览页面或触发事件上,可查看转化率和流失率指标。
