用户旅程

Umami 用户旅程提供优化网站性能和提升用户体验的分析。用户旅程绘制出访客为实现其目标（例如完成购买或注册新闻通讯）所采取的步骤。通过分析这些路径，您可以识别并消除痛点，最终提升客户满意度。

该洞察通过显示您网站的主要用户旅程来工作。您可以遍历每个步骤，探索用户从何处开始、在哪些环节流失以及最终到达何处。

参数

• 步骤：（必填）用户旅程中使用的顺序步骤条件。范围为3至7步。
• 起始步骤：用户旅程的第一步。可以是浏览页面或触发事件。
• 结束步骤：用户旅程的最后一步。可以是浏览页面或触发事件。

创建洞察

第1步：选择步骤

选择步骤数量和可选的步骤条件，比如用户的起点和/或终点。

第2步：运行洞察

点击右上角的 最大化 按钮，切换至全屏模式。

第3步：探索旅程

选择一个浏览页面或触发事件，查看有多少用户达到该步骤。

将鼠标悬停在浏览页面或触发事件上，可查看转化率和流失率指标。